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Bellman (m/w)

The Ritz-Carlton, Vienna

Veröffentlicht am 22. November 2017
Rechtsname der Firma
Schubertring 5-7 Hotelerrichtungs und Hotelbetriebs GmbH
Dienstort
Schubertring 5-7, 1010 Wien
Kategorie
Gehalt
€1.475,00 EUR pro Monat Brutto Brutto Netto Rechner
Ist das Trinkgeld in diesem Gehalt inkludiert?
Nein

Beschreibung

Der Bellman ist verantwortlich für die Umsetzung der drei Stufen der Dienstleistung im Lobby/Eingangsbereich sowie unseren Gästen jederzeit einen freundlichen und leistungsstarken Service zu bieten.

Ihre Aufgaben:

  • Begrüßung der Gäste unter Berücksichtigung der vorgegebenen Standards.
  • Pflegt die Kontakte mit Gästen.
  • Übernimmt von der vorhergehenden Schicht alle relevanten Informationen u.a. über Geschäftsvolumen, spezielle Gäste, zu klärende und zu erledigende Aufgaben, und besondere Vorkommnisse.
  • Verantwortlich für die Verteilung von Nachrichten,  Faxe, Zeitungen und Gepäck.
  • Ist über die täglichen Veranstaltungen im Hotel informiert und ist in der Lage den Gästen diesbezüglich behilflich zu sein.
  • Stellt sicher, dass die Lobby, der Eingangsbereich, die Tiefgarage und der Gepäckraum zu jeder Zeit sauber und aufgeräumt sind.
  • Stellt sicher, dass das Gepäck der Gäste gemäß Hotelstandard aufbewahrt bzw. ausgeliefert wird und dies auch in den dafür vorgesehenen Checklisten vermerkt ist.
  • Erledigt in Absprache Besorgungsfahrten für die internen und externen Gäste.
  • Erledigt nach vorheriger Absprache Limousinen Fahrten für die Gäste.
  • Unterstützt den Doorman bei seinen Aufgaben in der Hotelvorfahrt.
  • Begrüßt und verabschiedet die Gäste und hilft beim Ein-und Aussteigen.
  • Lädt das Gepäck ein und aus. Sorgt dafür, dass bei allen abreisenden Gästen der Kofferraum des Wagens vor der Abfahrt geöffnet wird um sicherzustellen, dass alles Gepäck vorhanden ist.
  • Begleitet angereiste Gäste in die Hotellobby und zum Empfangstresen sowie auf das Zimmer und gibt dem Gast Informationen über das Hotel, Notausgänge, Öffnungszeiten verschiedener Outlets.
  • Ruft bei Bedarf ein Taxi vom Taxistand.
  • Parkt Gästefahrzeuge in der dafür vorgesehenen Hoteltiefgarage und fährt diese bei Bedarf vor. Ebenfalls ist er für die sachgemäße Handhabung der Fahrzeugschlüssel und der Fahrzeuge gemäß Hotel Policy  verantwortlich.

Anforderungen:

  • erste Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Russisch- oder Arabischkenntnisse sind wünschenswert
  • Belastbar, Flexibel
  • Kennt die Umgebung des Hotels und die Stadt, um so die Gäste darüber informieren zu können.
  • Sollte in der Lage sein, schweres Gepäck zu tragen.
  • Ist im Besitz eines gültigen Führerscheins
  • Ist im Besitz einer österreichischen Arbeitserlaubnis
  • Zuverlässig, vertrauenswürdig
  • Teamfähigkeit, Lernbereitschaft
  • Positive Einstellung, aufgeschlossen
  • Detail – und Qualitätsorientiert
  • Gutes Einfühlungsvermögen

Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile eines internationalen Hotelkonzerns.

Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern?

Das Brutto Mindestgehalt laut Kollektivvertrag (auf Basis Vollzeit) beträgt bei 14 Monatsgehältern EUR 1475,- brutto. Eine kollektivvertragliche Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

 

The Ritz-Carlton Hotel Company verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

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